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Ich sorge dafür, dass dein Kunde dein Produkt im Kopf schon kauft, bevor Du ihm ein Angebot gemacht hast.
Denn Identifikation schafft Vertrauen schafft Umsatz.
Eine Analyse der aktuellen Situation der Kommunikation nach Innen, als auch nach Außen ist unerlässlich und bildet ein solides Fundament um darauf zu bauen.
Ohne Ziel gibt es keine Reise. Entgegen dem Sprichwort „Der Weg ist das Ziel“, verfolgt eine Contentstrategie einen einzigen Zweck: Den Erfolg des Unternehmens
Eine solide Contentstrategie ist ein Garant für einen kontinuierlichen Traffic und Leadstrom. Dabei kann nach Innen und Außen kommuniziert werden.
Dieser Satz ist mehr als einfach nur ein Slogan. Er ist meine DNA, und spiegelt den Grundgedanken menschlicher Kommunikation wieder.
Das Ziel einer jeden Contentstrategie ist es, dem Kunden meines Kunden das Gefühl zu vermitteln, im Mittelpunkt des operativen Geschehens zu stehen.
Wirtschaftlicher Erfolg eines Unternehmens kommt heute nicht mehr über eine generische Botschaft, die auf alle Kunden brachial losgelassen wird, sondern über individuell angepasste Botschaften, die in Systeme eingelassen werden können.
Wir geben den Menschen durch passende Inhalte einen Ankerpunkt im Unternehmen, etwas, mit dem sie sich verbinden und zu dem sie eine Beziehung aufbauen können.
„Menschen wie wir, suchen Menschen wie uns“ – Seth Godin
Kundenzentrisches Denken sorgt dafür, dass dein Kunde sich verstanden und abgeholt fühlt. Ein Kunde sucht keinen weiteren Helden sondern eine Hilfe auf seiner Reise durch sein Problem. Wenn du das vermittelst, sorgst du für Identifikation.
Seit über 10 Jahren entwickle ich als zertifizierter Trainer Content- und Kommunikationsstrategien für Unternehmen und Produkte. Dabei bin ich sowohl in Deutschland als auch international als Trainer, Berater und Speaker gefragt.
Social Media ist das neue Internet. Dort nicht stattzufinden ist, als würde man die Bedürfnisse eines Kunden ignorieren. Auch wenn ich keine Social Media Agentur bin, so bewege ich mich doch fließend auf den sozialen Medien und verstehe es, ein Unternehmen dort zu positionieren und sichtbar zu machen. Alle digitalen Kanäle sind herzlich willkommen.
Niemand möchte stupide Werbung sehen. Menschen bezahlen Geld um KEINE Werbung ausgespielt zu bekommen. Die Aufgabe moderner Unternehmen ist es also, zum gemütlichen Lagerfeuer für seine Kunden zu werden. Dort wo sich jeder wohl fühlt und sich mit der Geschichte identifiziert.
